Het kan voorkomen dat een leerling in de klas plots geen geluid hoort bij een video. In dit artikel leggen we je uit hoe je dit kunt oplossen.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een leerling geen geluid kan horen bij een video. In dit artikel gaan we kijken hoe we dit probleem kunnen verhelpen.
Wanneer een leerling geen geluid hoort bij een video, kan dit opgelost worden door de volgende stappen te nemen:
- Open Chrome op de laptop;
- Klik rechtsboven op Meer;
- Klik op Meer hulpprogramma's en daarna Browsegegevens wissen;
- Kies bovenaan een periode. Als je alles wilt verwijderen, selecteer je Onbeperkt.
- Klik op de selectievakjes naast Cookies en andere sitegegevens en Gecachte afbeeldingen en bestanden.
- Klik op Gegevens wissen.
Het kan ook zijn dat het geluid in de werkbalk van de browser is uitgeschakeld. In de browser kun je het geluid van een tab doorgaans uitzetten. Dat zie je aan het icoontje in
de tab van de browser. In dit voorbeeld is het geluid uit.
Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via chat (rechts onderaan de pagina van speel.faqta.nl) of mail.